Herroepingsrecht bij online boekingen
Wij hechten veel waarde aan klanttevredenheid en willen u daarom ook duidelijkheid verschaffen over het herroepingsrecht bij online boekingen.
Volgens de wettelijke bepalingen hebt u als consument een herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand, waaronder ook online boekingen vallen. Dat betekent dat u binnen een bepaalde termijn van uw overeenkomst kunt terugtreden zonder daarvoor een reden op te geven.
Voor boekingen via onze website gelden de volgende regels:
- U kunt binnen 14 dagen na het sluiten van de boeking zonder opgave van redenen herroepen.
- De herroeping kan schriftelijk per e-mail of per post worden gedaan.
- De termijn begint op de dag waarop u de boekingsbevestiging hebt ontvangen.
- Voor diensten die binnen deze herroepingstermijn worden gebruikt, vervalt uw herroepingsrecht.
- Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zullen wij u de reeds gedane betalingen binnen 14 dagen terugbetalen.
Houd er rekening mee dat voor bepaalde diensten uitzonderingen op het herroepingsrecht kunnen gelden.
Wij streven er altijd naar om het boekingsproces zo transparant en eenvoudig mogelijk te maken. Mocht u toch vragen hebben over het herroepingsrecht, dan staan wij graag tot uw beschikking. Neem gewoon contact met ons op via onze website of per telefoon.
Wij hopen dat deze informatie u verder helpt en dat wij u binnenkort mogen verwelkomen!
